 |
Kundvagnen är tom |
Så får du besökarna att stanna längre = köpa mer
Ju längre du kan få en besökare att stanna i din butik, desto mer kommer du att sälja. Det är samma sak på internet som i butiken på hörnet. Och alldeles för få butiker på nätet förstår det här. De är alldeles för fixerade vid det magiska ”antalet besök”.
Det spelar ingen roll om det är rätt personer som kommer eller hur länge besökarna stannar - bara den där räknaren plussar vidare hela tiden.
– Jodu, den här månaden hade vi 12 % fler besökare än förra året vid samma tid.
Det är inte meningen att ge dig ångest nu, men gå in och titta på statistiken för din sajt och ta reda på hur länge den genomsnittlige besökaren stannar kvar på din sajt så ska du få se något intressant.
Ramla inte baklänges om du upptäcker att 75 % av alla dina besökare bara stannar i 1-60 sekunder - det är en vanlig siffra som kan putsas betydligt om man bara vet hur. Det ska du få veta nu.
Du har en riktig fajt att utkämpa för att få besökare att stanna kvar på din sajt. Det är nästan som att varje besökare letar efter ett skäl att sticka ifrån en hemsida än att hitta orsaker att stanna kvar. Jag ser det i statistiken hos de kunder jag jobbar med varje dag. De flesta, upp emot 90 % av alla besökare stannar på en sajt mindre än en minut. HJÄLP! Ja, det är skrämmande, men det finns effektiva motmedel som ser till att besökarna dras in och längtar efter mer.
Här är vad du ska göra:
1. Skapa en rubrik på varje sida som får det att vattnas i munnen på besökarna. Men kom inte med generellt företagsbabbel, det har alla hört förut. Prata fördelar. Hugg en kniv i magen på besökarna genom att påminna dem om ett problem de har som dina produkter kan lösa, vad som helst som väcker intresset och köplusten.
2. Skapa omedelbar trovärdighet på din startsida genom att använda dina välkända kunders logotyper, var du är medlem, hur länge ditt företag har funnits. Internet är fantastiskt som verktyg men problemet är att det finns många bluffmakare och galningar där ute som också har sajter. Du måste visa dina besökare direkt att ditt företag är trovärdigt och professionellt. Att koppla ditt företag till kända intressenter lugnar ner besökarna.
3. Kom till saken direkt på alla sidor. Det betyder helt enkelt att du måste visa exakt hur du kommer att lösa deras problem och tillfredsställa deras behov innan de ens börjar scrolla neråt på sidan. Tänk på saken en stund: Tar du själv dig tid att leta efter vad du är ute efter särskilt länge när du vet att du bara behöver trycka på en knapp och få upp massor av nya träffar? Jag gör inte det.
4. Ge besökarna ett snabbt erbjudande om att göra något. Du vill att de ska göra något NU. Om de inte gör det så försvinner de och du förlorar chansen.
5. Erbjud besökarna en gratis prenumeration på ett tipsbrev. Det är ett måste. Ge brevet ett bra namn och berätta vad de kommer att få och berätta vad som händer med deras adresser så att de inte blir oroliga över att du ska sälja den eller börja skicka saker de inte vill ha.
6. Håll det enkelt. Ett vanligt misstag är att ha för mycket grafik och bilder. Webblösningar gör det lätt att ha med så mycket läckert att det blir svårt att motstå ibland. Gör så här: Kisa mot skärmen (ja gör det). Ser du en huvudtanke och något som stöder den – eller ser du bara massor av färger, former, mönster, boxar och annat störande? Allt som stör huvudmeddelandet på sidan måste bort. Tänk på att din besökare kommer för första gången medan du har sett sidan en miljon gånger.
7. Ge besökarna ett skäl att komma tillbaka. Massor och åter massor av studier har visat att besökare köper från en sajt först efter att de besökt den några gånger. Du kan hjälpa och stimulera den lusten genom att ha aktuell information på sajten hela tiden. Om besökarna kommer in den 10 oktober och ser att det senaste som publicerades på sajten är från den 5 mars, så känner de att sajten är gammal och seg. Om din senaste nyhet är från oktober så klickar det till i huvudet och chansen att de tror på din sajt som resurs är oändligt mycket större. Du kan också jobba med tips som är säsongsbetonade. Du kan ha en midsommarstång på sommaren och en jultomte på sajten under jultiden för att skapa intryck av att sidan uppdateras även om den inte gör det för att du inte hinner med. Prata med din webbdesigner så tar han/hon fram en lösning där sidans utseende ändras automatiskt efter olika högtider och årstider.
8. Se till så att ditt innehåll är unikt och spännande för just dina favoritpersoner (tjat tjat men sant).
9. Överraska läsarna med interna länkar inne i texterna så att deras intresse får chansen att tändas igen.
10. Tala om för besökarna vad de ska göra (köpa). Jag är så trött på alla som säger att de inte vill vara för säljiga. Om jag besöker en sajt och läser en text om rengöring av trädgårdsmöbler är jag bara glad över tips om var jag hittar det bästa rengöringsmedlet.
Tips
Lär dig mer om hur du säljer mer i din internetbutik
Och vad vill du göra nu?
Jag vill prenumerera på smarta tips gratis
Många som kommer till den här sidan gillar att få påminnelser genom våra gratis tipsbrev som du kan få som inspiration direkt i e-posten. Läs om dem och prenumerera gratis på den här sidan.
Jag vill läsa fler tipsartiklar (artiklar och kategorier finns längst upp till vänster i menyn)
Titta in i vår populära bokhandel
Här hittar du böcker inom olika kategorier som hjälper dig framåt snabbare. Alla böcker är konkreta och innehåller tips och råd som du kan använda direkt:
Rekommendera artikeln till upp till 5 vänner!
Oroa dig inte - vi kommer inte att sälja dina vänners adresser eller använda dem till att skicka ut
något åt dem. 
Fyll i dina vänners e-postadresser nedan och klicka sedan på "Skicka" för att tipsa dem om artikeln!