 |
Kundvagnen är tom |
Vinsterna med en hemsida för ditt företag
Den övervägande delen av Sveriges företagare har inte nått ut på nätet än även om de finns där. Låter det konstigt. Det är i alla fall sant. De flesta företag som finns på nätet saknar tydliga planer på vad de ska ha hemsidorna till och därför ligger de bara där som trötta bevis på att teknik driver saker framåt, ibland utan tankar. Men det finns hjälp att få.
Det är generande lätt att avgöra om ditt företag har en lyckad hemsida eller inte – tjänar ni pengar på den? Om ni inte tjänar några pengar tillhör du en stor grupp företag som slängde upp sidan för några år sedan (kanske med hjälp av grannens grabb)och sedan dess har den legat ute och guppat omkring, styvmoderligt behandlad utan kontinuerliga uppdateringar eller omsorg.
Jag vet, det fanns en tid när alla skulle ut på nätet och slängde in lite information om företaget och lite kontaktuppgifter – som i en broschyr ungefär. ”Kolla in vår nya hemsida” sa man till varandra och var lite stolta över att man följde med i sin tid. Syftet då var mest att visa att man hängde med. Allt för att få en rad till längst ner på visitkortet med en webbadress. Och det är bra. Det är jättebra. Men dyrt och onödigt.
För det räcker inte. Det som var spännande och sexigt för riskkapitalister för några år sedan har nu blivit ett fantastiskt verktyg för att göra affärer. Det är hög tid för dig att ge din hemsida en chans att faktiskt dra in pengar till ditt företag, direkt eller indirekt. Vägen till det målet börjar med en viktig fråga:
Vad ska du ha din hemsida till egentligen?
Det här är en så viktig fråga för dig att du måste stanna upp just här och just nu till du har ett tydligt svar på den frågan. Hur ska hemsidan stödja de strategiska målen för ditt företag? Ska den spara pengar till exempel, eller ska den göra det lättare för existerande kunder att beställa igen? Är det en ny säljkanal kanske? Är den till för att berätta om nya produkter och tjänster på ett lätt sätt? Ska den göra din kommunikation med kunder och andra fantastiska människor som är intresserade av ditt företag bättre? Det är på planeringsstadiet agnarna skiljs från vetet.
De företag som lyckats på nätet har tagit ett fast grepp om hela sin Internetnärvaro. De har funderat på en rad olika saker som rör kundernas nytta med hemsidan. De har också byggt sidorna med teknik och klurighet för att få trafik från sökmotorer och de har gjort en tydlig policy för Internetnärvaron som handlar om allt från e-post till samarbetsplaner med andra hemsidor.
De vet exakt vad de ska sälja - vet du det?
Du kan sälja vad som helst på nätet. Det kan vara produkter, tjänster, direkt försäljning via hemsidan eller indirekt genom att kunderna får information om dina produkter där och gör köpet någon annanstans. Du kan sälja kännedom om ditt företag. Du kan sälja image. Du kan sälja idéer. Hur du än gör så måste du vara inställd på att sälja när du gör din hemsida. Det spelar ingen roll om du inte ska sälja konkreta produkter med varuvagnar och kassafunktioner. Det handlar ändå ytterst om att du säljer ditt företag och idén bakom det.
För att hjälpa dig att få igång tankarna på varför du har din hemsida måste du fundera över vem du gör hemsidan för. Är det för kunderna, för återförsäljarna, för personalen, för aktieägarna eller för vem är det? Är det för allihop? Ska hemsidan sälja direkt eller indirekt? Alla sidor på nätet säljer något. Till och med skattemyndigheten säljer från sin hemsida. I deras fall handlar det om att förenkla rutiner genom att förse oss med utskriftsvänliga blanketter och information. Hur ska din hemsida göra det? Ska den sälja produkter eller ditt företags goda rykte? Ska hemsidan underlätta för er offlineverksamhet genom att svara på vanliga frågor som kunderna har så att de lättare kan ta beslut om köp av dina produkter eller tjänster utanför nätet?
Allt det här jobbet kan din hemsida och/eller närvaro på nätet göra:
• Du kan sälja direkt från hemsidan – kunderna bokar in er
• Du kan visa jobb som ni gjort med bild och text
• Du kan imponera på kunder och samarbetspartners med en välkomponerad hemsida.
• Du kan minska dina kostnader för trycksaker.
• Du kan minska dina portokostnader genom att få ut informationen via e-post istället.
• Det är lättare att få feedback från kunderna.
• Dina konkurrenter finns på nätet. Du måste finnas där också.
• Dina konkurrenter finns inte på nätet. Du kan bli först.
• Du kan söka ny personal genom din hemsida. Det visar också att du har ett företag som växer.
• Din hemsida kan ge dig trovärdighet eftersom du kan göra den hur stor som helst och verkligen tränga ner i ditt ämnesområde för att visa att du vet vad du pratar om.
• Du kan producera professionella och aktuella kundlistor.
• Du kan få tillgång till viktig information om dina konkurrenter.
• Du kan producera ditt eget nyhetsbrev eller din katalog.
• Du kan få kunder du aldrig skulle ha fått annars.
• Kunderna som besökt hemsidan har redan när de ringer dig fått chansen att få så mycket information de ville ha. De är redan insålda på idén.
• Din information på nätet är tillgänglig 7 dagar i veckan 24 timmar om dygnet.
• Du kan se till att kunderna kan beställa broschyrer eller säljmaterial.
• Och mycket mer…
Är du övertygad än?
Tips
Om du gillade den här artikeln kommer du verkligen att tycka om den här konkreta guiden
Många läsare av den här artikeln har också läst:
Akta dig för bluffande sökmotoroptimerare
Bloggar som marknadsföring - bra eller dåligt?
Har din sajt dammat igen - så här fräschar du till det lätt
Fler smarta tips
Prenumerera på vår gratis tipsbrev som du kan få som inspiration direkt i e-posten. Läs om dem och prenumerera gratis på den här sidan.
Läs ännu fler tipsartiklar - titta i menyn till vänster
Rekommendera artikeln till upp till 5 vänner!
Oroa dig inte - vi kommer inte att sälja dina vänners adresser eller använda dem till att skicka ut
något åt dem. 
Fyll i dina vänners e-postadresser nedan och klicka sedan på "Skicka" för att tipsa dem om artikeln!